配送・送料について
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ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、また、離島・一部地域への配送の場合遅れる場合がございます。
商品により、ゆうパックを利用します。
日本郵便 EMS（海外発送） - for Overseas EMS
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お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。
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みずほ銀行 外苑前支店（普）1571206 （株）レガロ
ご入金はご注文確定メール受信日より、3日以内にお願いしております。3日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
営業時間
オンラインストア 10:00〜18:00 定休日 土日祝日
TEL:03-5770-5253
ご注文は24時間受け付けております。
お問合せ等は平日10時〜18時とさせていただいております。 - 商品代引
返品・キャンセルについて
- 返品期限
-
イメージと違う、色の誤発注などのお客様の都合による商品の交換又は返品は受け付けないものとします｡
上記に拘らず、破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内に、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 - 返品送料
-
上記における当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
代金引換決済（代引）のお受け取りについて
殆どの常識あるお客様には、問題無くお受け取りいただいておりますので、文面上、不快なお気持ちを持たれる場合もございます。何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
「代金引換による受け取りを拒否された場合」
・正当な理由なく代金引換による商品の受け取りを拒否された場合
・商品の保管期限切れ等によって、返送されてきた場合
・長期のご不在、受取拒否などで商品が返品され、その後キャンセルの場合
・ご住所不明などで、お届け出来ない場合
※ご注文時には、番地や電話番号を必ずご確認の上、ご登録ください。
商品を受取拒否された場合「配送料、代金引換手数料、返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費、それらに割かれる時間などが損害となります。
当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料、
・返品事務手数料
・内容証明発行料
全て実費でのご請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質であると判断された場合、法的な措置も検討いたします。
何卒、マナーを遵守したお買い物をしていただきますようお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 株式会社レガロ
- 運営統括責任者名
- 渋谷 悦男
- 郵便番号
- 151-0051
- 住所
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目5番1号
- 商品代金以外の料金の説明
- 消費税・修理などのご依頼時の送料 送料完全無料 振込手数料 無料(ただし購入者様が差引いてお振込みの場合）後からの返金はできません。 代引手数料 無料
- 申込有効期限
- 掲載商品に準じます
- 不良品
-
破損等弊社に原因のある不良商品につきまして、交換・返品の受付を致します。
この場合、商品到着後１週間以内に弊社に通知後、ご返送下さい。良品の注文商品と交換します。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
※商品の色味につきましては、撮影環境やお客様のモニター環境により実際の商品と 色味・質感が異なる場合がございます。予め、ご了承ください。
※寸法には若干の誤差が生じる場合がございます。 ※SALE品についても同上の条件となります。 - 販売数量
-
掲載商品に準じます
※オンラインショップの在庫は直営店とも共有しているため、ご注文完了後でも在庫がない場合がございます。
予めご理解のほど、よろしくお願いいたします。
※商品のお取り置きは、出来ません。 - 引渡し時期
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クレジット・代金引換の場合、ご注文後、5営業日以内に発送致します。
※土日祝日および年始年末など長期休暇中は出荷業務をお休みさせていただきます。
- お支払い方法
- 代金引換、クレジットカード決済、PayPal、銀行振込
- お支払い期限
-
クレジットカード、PayPal：購入手続き時にチャージ（決済）
代金引換：商品お受け取り時にお支払い
- 返品期限
-
イメージと違う、色の誤発注などのお客様の都合による商品の交換又は返品は受け付けないものとします｡
上記に拘らず、破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内に、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 - 返品送料
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上記における当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
代金引換決済（代引）のお受け取りについて
殆どの常識あるお客様には、問題無くお受け取りいただいておりますので、文面上、不快なお気持ちを持たれる場合もございます。何卒、ご容赦頂けますようお願い申し上げます
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「代金引換による受け取りを拒否された場合」
・正当な理由なく代金引換による商品の受け取りを拒否された場合
・商品の保管期限切れ等によって、返送されてきた場合
・長期のご不在、受取拒否などで商品が返品され、その後キャンセルの場合
・ご住所不明などで、お届け出来ない場合
※ご注文時には、番地や電話番号を必ずご確認の上、ご登録ください。
商品を受取拒否された場合「配送料、代金引換手数料、返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費、それらに割かれる時間などが損害となります。
当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料、
・返品事務手数料
・内容証明発行料
全て実費でのご請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質であると判断された場合、法的な措置も検討いたします。
何卒、マナーを遵守したお買い物をしていただきますようお願いいたします。 - サービス名
- REGALO公式オンラインストア
- 電話番号
- 03-5770-5253
- 公開メールアドレス
- talk@regalo-bag.co.jp
- ホームページアドレス
- https://regalo-bag.shop-pro.jp/
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オンラインストアは土日祝日お休みです。
営業時間 10:00〜18:00 TEL:03-5770-5253
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